FAQ

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Si un produit est épuisé, rien n'indique quand le produit sera de nouveau en stock. Il n'est donc pas possible de commander ce produit à l'avance. Dès qu'il y a une vue du réapprovisionnement du stock, ce produit peut être commandé via PRE ORDER.

Une fois la commande terminée, vous recevrez une confirmation par e-mail avec votre numéro de suivi.
Faites attention! Le numéro de suivi du courrier de la boîte aux lettres n'est pas toujours adéquat, ce problème incombe à Post NL.

Fedde&Kees expédie via PostNL.

NUNKI et un ensemble : forfait
BUNDI, Fulu et Propus : courrier boîte aux lettres

Livraison gratuite aux Pays-Bas à partir de 50 €. En dehors des Pays-Bas, une partie des frais d'expédition sera facturée. Les frais dépendent de votre lieu de résidence et apparaîtront lors du processus de commande.

Tant que vous n'avez pas reçu de confirmation d'expédition par e-mail, vous pouvez annuler votre commande.

Pour cela, envoyez un e-mail àservice client@feddekees.nl et indiquez votre numéro de commande et la raison.

Si votre pays ne figure pas dans la liste, veuillez contacter Fedde&Kees auservice client@feddekees.nl.

Nous vous informerons dès que possible des frais d'expédition et si vous êtes d'accord, nous ajouterons votre pays afin que vous puissiez commander.

Chez Fedde&Kees, vous bénéficiez toujours d'une réduction lorsque vous achetez plusieurs produits. Cette réduction s'élève à 10 % sur chaque produit suivant.

La réduction est toujours calculée sur les produits les moins chers. Le code qui vous donne le plus d'avantages sera calculé. Les réductions ne sont pas cumulables.

Vous ne pouvez retourner que si les produits remplissent les conditions de retour :

Lire les conditions de retour ici

Envoyez votre demande de retour àreturn@feddekees.nl. Se il vous plaît indiquer:

• votre numéro de commande
  
• le(s) produit(s) que vous souhaitez retourner
  
• la raison du retour

Vous recevrez un e-mail avec les instructions de retour. Les frais de retour sont à votre charge, Fedde&Kees envoie un lien pour créer une étiquette PostNL à prix réduit.

Pourquoi dois-je payer des frais de retour L'envoi de colis coûte du temps, de l'argent et des matières premières. C'est mauvais pour l'environnement et notre planète. Fedde&Kees ne veut pas contribuer à un monde dans lequel les matières premières sont simplement gaspillées. Ne faites donc pas un achat impulsif, mais réfléchissez bien ou contactez-nous pour obtenir des conseils en cas de doute. Si vous souhaitez tout de même retourner un produit, assurez-vous qu'il ne présente aucune tache et envoyez-le bien emballé.g.

Fedde&Kees s'efforce de traiter votre retour dans un délai de 2 semaines. Après avoir reçu une confirmation par e-mail que votre retour a été traité, cela peut prendre quelques jours ouvrables avant que l'argent ne soit sur votre compte.

Si vous avez encore non Si vous avez reçu une confirmation d'expédition, vous pouvez contacter Fedde&Kees viaservice client@feddekees.nl avec une demande d'annulation de votre commande. Dès que votre commande aura été annulée, vous recevrez un e-mail à ce sujet et l'argent sera remboursé sur votre compte en quelques jours ouvrables. Vous pouvez immédiatement commander à nouveau les bonnes tailles et couleurs.

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Astuce!
Utilisez le lien que vous recevez dans notre e-mail de confirmation. Vous bénéficierez alors d'une réduction sur l'expédition via PostNL.

Depuis les Pays-Bas :

Frais de retour colis boîte aux lettres : 4,00 euros
Frais de retour colis postal : 6,50 euros

De Belgique:

Frais de retour colis postal : 13 euros

Si vous souhaitez revenir d'un autre pays, veuillez Contact avec Fedde&Kees. Nous découvrons quels sont les coûts.

Regardez la vidéo d'instructions suivante.

Problèmes importants !

• Tendre le tissu Tricot - La fermeture éclair doit être légèrement sur le matelas ; cela vous évite de rester coincé sur la housse du matelas lorsque vous fermez la fermeture éclair

• N'oubliez pas de tirer le drap jusqu'à la longueur de votre bout de chou (maquillage raccourci)

• Lors de la fermeture de la fermeture éclair, utilisez 2 mains pour suffisamment de force

Berceau:

40x80/90*

Co-dormeur :

50x90*

Berceau:

60x120**

Croissance:

70x140**

Vous pouvez ajuster le drap avec le velcro sous le matelas afin qu'il s'adapte également à différentes tailles. Afficher un aperçu de lits de différentes tailles et les bons conseils en matière de taille.

* L'épaisseur standard du matelas est de 5 cm
La feuille NUNKI doit pouvoir être tendue. Votre matelas est très fin ou peu ferme ?  Lisez comment résoudre ce problème.

** L'épaisseur standard du matelas est de 10 cm, si le matelas est plus épais que 15 cm, veuillez nous contacter. Sur la base de plus d’informations, je peux donner les meilleurs conseils.

Il doit être possible de tendre la feuille NUNKI. Votre matelas est très fin ou pas ferme ? Lisez comment vous
cela résout.

* L'épaisseur standard du matelas est de 5 cm

** L'épaisseur standard du matelas est de 10 cm, si le matelas est plus épais que 15 cm, il est préférable de commander 1 taille plus grande.

La largeur et l'épaisseur du matelas sont déterminantes pour la taille que vous choisissez.

Nid de lit (37x82):

Feuille de crèche*

SnuzPod (44x80):

Feuille de crèche*

Lit bébé SnuzKot Skandi (68 x117) :

Feuille de croissance

Stokke Sleepi Mini (58 x 73) ::

Feuille de crèche

Lit Stokke Sleepi (70x122)::

Feuille de croissance

Lit Extensible Classique Leander (70x120/150):                  

Feuille de croissance

Maxi Cosi Iora (50x82):                                     

Drap Co-Sleeper

Si votre lit n'est pas répertorié et qu'il a une taille différente, veuillez nous contacter. le formulaire de contact alors nous vous conseillerons sur la bonne taille!

*NB ! La feuille NUNKI doit être tendue.
Si le matelas est trop fin/faible, le matelas peut se plier en deux, ce qui n'est pas l'intention
est.Vous pouvez résoudre ce problème comme suit.

Pour cela, lisez leinsérer des lignes directrices.

Fedde&Kees respecte les directives pour rentrer, seulement beaucoup plus facilement.

Laver à 30 degrés, puis sécher à l'air libre et repasser au réglage le plus bas. Le séchage en machine n'est pas recommandé à cause du velcro. Astuce : étendez le drap par les extrémités et il séchera rapidement.

Avant le lavage, fermez toujours le velcro avant de mettre le drap au lavage, cela préserve l'efficacité du velcro. Utilisez toujours un sac à linge.

Vous pouvez également laver les produits à une température plus élevée de temps en temps, si nécessaire. Il y a une chance raisonnable que le tissu devienne moins beau à des températures plus élevées.

Tous les tissus de Fedde&Kees sont Norme Oeko-tex 100 agréé. La norme Oeko-Tex est un système de test et de certification pour les textiles, qui garantit que les produits chimiques utilisés tout au long du processus de production ne sont pas nocifs ou dangereux pour la santé humaine ou l'environnement.

Composition du tissu :
Le drap NUNKI se compose de deux tissus :
Bande supérieure, est faite d'un tricot : 92 % CO et 8% EL
Le drap blanc est composé d'un coton prélavé très doux : 100 % CO

Fedde&Kees travaille également avec les meilleures fermetures éclair et Velcro : YKK

Pour s'assurer que votre bébé n'ait pas trop chaud dans la chambre, la plupart des fabricants attribuent à leurs produits pour bébés une valeur TOG. La note globale thermique n'est pas légalement requise, mais elle est très bonne à vérifier ! Un enfant qui a trop chaud et qui souffre d'un coup de chaleur court un risque accru de mort subite du nourrisson. Cela a été scientifiquement prouvé. Alors : vérifiez si votre bébé n'est pas habillé ou couvert trop chaudement !!

La feuille NUNKI a une valeur TOG de 0,5.

En raison de la conception aérée, vous pouvez utiliser le drap toute l'année comme base dans le lit. Nous recommandons de toujours opter pour une literie à faible valeur TOG. Toutes les maisons ne sont pas aussi bien isolées et toutes les pièces ne sont pas identiques. De plus, chaque enfant réagit différemment à la température. Il est beaucoup plus facile d'ajouter de la chaleur (hiver) que d'en retirer (été). Pour ajouter de la chaleur, mettez un sac de couchage chaud ou mettez une couverture sur le drap NUNKI. Faites attention! Assurez-vous toujours que votre bébé n'a pas trop chaud. Touchez le cou et les pieds pour vérifier, la peau ne doit pas être moite ou froide.

Dans le tableau suivant, vous trouverez un guide sur la façon d'habiller et de couvrir votre tout-petit en combinaison avec les produits de Fedde&Kees :Tableau des valeurs TOG

Les directives de Safe Sleep recommandent toujours de s'allonger sur le dos. Cela dit, il existe de nombreuses raisons de continuer à utiliser la position latérale ou couchée. Le drap NUNKI convient également pour être allongé sur le côté et sur le ventre. Il n'y a pas de risques supplémentaires.

Le drap NUNKI peut être utilisé pendant toute la période du lit bébé. Le drap NUNKI prévient la première phase de retournement accidentel, lorsqu'un bébé n'est pas encore capable de se retourner. Parce qu'il ne se fixe pas, les bébés plus âgés peuvent adopter la position de sommeil qu'ils trouvent la plus confortable. Cela fait du drap NUNKI un moyen sûr de rentrer à toutes les étapes (du nouveau-né à environ 3 ans).n.

La fermeture éclair doit être légèrement sur le matelas, cela évite de se coincer sur la housse du matelas lors de la fermeture de la fermeture éclair.

Vous avez besoin de 2 mains et de suffisamment de force pour fermer la fermeture éclair.

Après le maquillage, tirez le drap jusqu'à la hauteur de votre bout de chou (maquillage raccourci). Les pieds ne doivent tout simplement pas toucher le fond du lit.

Le tissu tricot supérieur doit être tendu, si vous ne le faites pas correctement, il semble que la feuille ne rentre pas.

Il doit être possible de tendre la feuille NUNKI. Si le matelas n'est pas assez ferme, il peut se plier en deux. Vous pouvez résoudre ce problème en sciant une fine planche de la forme de votre matelas et en la plaçant sous le matelas. Vous confectionnez ensuite le drap NUNKI autour du matelas et de la planche. Vous pouvez maintenant tendre correctement la feuille NUNKI à travers l'étagère en suivant les instructions.

Plus d'espace en tissu signifie plus d'espace pour bouger, c'est pourquoi il y a des cordes au bas du sac de couchage. Vous l'utilisez lorsque le sac de couchage est encore un peu grand. Cela fonctionne comme ceci : enfilez le sac de couchage et tirez-le légèrement vers le bas pour qu'il soit bien serré sur le haut du corps, puis nouez l'excédent de tissu sous les pieds. avec les cordes.

Les manches ont des mitaines que vous pouvez replier sur les mains.

Déclaration! En 2022, les dimensions de Fedde&Kees seront modifiées. Par conséquent, l'étiquette de taille dans le sac de couchage peut différer des dimensions réelles. Désolé pour le dérangement.

Faites attention! La taille de votre tout-petit est en tête, pas l'âge. N'achetez pas le BUNDI sur la croissance !*

Taille BUNDI 0 4 mois : 

Longueur bébé : +/- 50 à 65 cm, à utiliser jusqu'à environ 6 mois**.

Taille BUNDI 4 8 mois ::

Longueur bébé : +/- 66 à 72 cm, à utiliser jusqu'à environ 10 mois**.

Taille BUNDI 8 12 mois ::

Taille du nourrisson : > +/- 73 cm, utilisable jusqu'à environ 14 mois**.

*BUNDI n'est pas un sac de couchage comme vous en avez l'habitude. Le sac de couchage doit épouser le corps de votre tout-petit comme une seconde peau. Plus il est serré, meilleure est la fonctionnalité. Si le sac de couchage est trop grand, votre enfant aura plus de place pour bouger, ce qui nuit à la fonctionnalité. Alors achèteNE PAS sur la croissance. Utilisez toujoursles cordes en bas s'il reste de la poussière sous les pieds !

** Basé sur des moyennes. Bébé doit pouvoir se dégourdir les jambes.

VOIR LES VIDÉOS À VOIR :

Vidéo d'instruction sac de couchage BUNDI.

Malgré le fait que Fedde&Kees travaille avec les meilleures fermetures éclair YKK de qualité, une fermeture éclair reste vulnérable si elle est mal utilisée !! Voir comment fermer correctement la fermeture éclair.

Les ficelles sont là pour quand la gigoteuse est encore un peu grande, plus d'espace en tissu c'est plus de place pour bouger ! Lorsque vous enfilez le sac de couchage, donnez-lui une "coupe" vers le bas pour qu'il soit bien serré sur le haut du corps, puis attachez l'excédent de tissu étroitement avec les ficelles sous les pieds.

Laver à 30 degrés dans un sac à linge pour éviter que le fil ne s'emmêle avec d'autres vêtements, puis sécher à l'air libre et repasser au réglage le plus bas. Le séchage en machine n'est pas recommandé en raison des fermetures éclair. Vous pouvez également laver les produits à une température plus élevée de temps en temps, si nécessaire. Il est possible que le tissu devienne moins beau et rétrécisse à des températures plus élevées.

Tous les tissus de Fedde&Kees sont Norme Oeko-tex 100 agréé. La norme Oeko-Tex est un système de test et de certification pour les textiles, qui garantit que les produits chimiques utilisés tout au long du processus de production ne sont pas nocifs ou dangereux pour la santé humaine ou l'environnement.

Composition du tissu :
Jersey: 92 % CO et 8% EL

Fedde&Kees travaille également avec les meilleures fermetures éclair de la marque : YKK

Pour s'assurer que votre bébé n'ait pas trop chaud dans la chambre, la plupart des fabricants attribuent à leurs produits pour bébés une valeur TOG. La note globale thermique n'est pas légalement requise, mais elle est très bonne à vérifier ! Un enfant qui a trop chaud et qui souffre d'un coup de chaleur court un risque accru de mort subite du nourrisson. Cela a été scientifiquement prouvé. Alors : vérifiez si votre bébé n'est pas habillé ou couvert trop chaudement !!

Le sac de couchage BUNDI a une valeur TOG de 0,3.

Le tissu aéré permet d'utiliser la gigoteuse en toutes saisons. En associant la gigoteuse aérée à différentes couches de literie (par exemple NUNKI + couverture) vous pourrez mieux réguler la chaleur. Chaque enfant réagit différemment à la température et toutes les maisons ne sont pas identiques. Il est beaucoup plus facile d'ajouter de la chaleur (hiver) que d'en retirer (été). Faites attention! Touchez le cou et les pieds pour vous assurer que votre bébé n'a pas trop chaud. La peau ne doit pas être moite ou froide dans ces zones.

Dans le tableau suivant, vous trouverez un guide sur la façon d'habiller et de couvrir votre tout-petit en combinaison avec les produits de Fedde&Kees :Tableau des valeurs TOG

Les directives d'emmaillotage stipulent que vous devez commencer à éliminer progressivement l'emmaillotage dès que votre bébé commence à rouler, l'âge varie selon le bébé. Idéalement, l'emmaillotage devrait être complètement abandonné avant que votre bébé n'ait 6 mois. Malheureusement, tous les bébés ne sont pas prêts à ce moment-là et vous avez parfois besoin de plus de temps pour éliminer progressivement l'emmaillotage. La combinaison du NUNKI et du BUNDI offre plus de temps pour éliminer progressivement l'emmaillotage une fois que votre tout-petit peut déjà se retourner.

Les manches du sac de couchage sont serrées, ce qui est parfois difficile à faire. Malheureusement, cela est nécessaire pour la fonctionnalité, si la manche était trop large, la manche remonterait jusqu'au coude, donnant à nouveau une totale liberté de mouvement.

DES ASTUCES!

• Mettez uniquement une barboteuse sous le sac de couchage;
  
• Tournez le revers de la manche 2 fois avant de l'enfiler. Passez simplement votre poing dans le brassard, tirez le BUNDI vers le haut sur le tissu de l'épaule, puis repliez le brassard vers le bas.

Trop gros se fait au détriment de la fonctionnalité. Trop grand = plus d'espace pour le tissu = plus d'espace pour bouger. Soyez bien informé sur la bonne taille et achetezNE PAS sur la croissance ! Pour plus d'informations, consultez la FAQ :De quelle taille de sac de couchage mon enfant a-t-il besoin ??

Le sac de couchage BUNDI est une alternative douce à l'emmaillotage. Plus d'espace pour bouger mais pas pour tondre. Certains enfants sont si forts qu'ils peuvent atteindre assez haut avec leurs mains en raison de l'espace de mouvement qu'offre le tissu. Le sac de couchage BUNDI n'est donc pas une solution pour l'assommage du trayon. Le but n'est pas de battre les bras. Si les mains sortent juste au-dessus de la feuille NUNKI, ce n'est fondamentalement pas un problème et n'a aucun effet négatif sur l'opération.

Il se peut que le sac de couchage soit encore un peu trop grand. En savoir plus à ce sujet dans la FAQ :BUNDI est trop lâche/trop grand

Oui, contrairement à l'emmaillotage traditionnel, vous pouvez utiliser le BUNDI après la vaccination. Le BUNDI est un sac de couchage ordinaire où l'accumulation de chaleur n'est pas un risque. Nous vous déconseillons d'utiliser les mitaines avant quelques jours après la vaccination. Les enfants perdent leur chaleur par, entre autres, leurs mains s'ils ont de la fièvre après une vaccination, c'est pourquoi la plupart des méthodes d'emmaillotage ne doivent pas être utilisées après une vaccination.

Consultez les directives officiellesle site Web du Centre néerlandais pour la santé des jeunes.

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