Producten wassen volgens de aangegeven was voorschriften: op 30 graden, wassen met dezelfde kleuren en niet in de droger.
Fedde&Kees wil graag dat de gebruiker van de Try Out Service openstaat voor begeleiding en advies.
Deze Try Out Service is momenteel alleen voor Nederlandse klanten
Vanaf de ontvangstdatum gaan de 3 weken Try Out in, na 3 weken vervalt de Try Out periode en zijn de producten definitief gekocht.
Als de combinatie van de Nunki en Bundi als set is aangeschaft onder de Try Out Service mag alleen de set retour gestuurd worden binnen 3 weken, dus niet een van de twee producten los.
Fedde&Kees vertrouwt op degelijk gebruik van de producten, blijkt dit niet het geval dan kan Fedde&Kees de producten terugsturen.
Als de producten eventueel terugkomen kan Fedde&Kees deze niet meer verkopen. Deze "gebruikte" producten zullen niet verloren gaan maar ingezet worden voor fysiotherapeuten, slaapcoaches, ziekenhuizen en andere deskundigen.
